تحدد هذه الشروط والأحكام التزاماتنا وحقوقنا القانونية، كما تتضمن معلومات قانونية مهمة يقتضيها القانون على مستخدمي خدمات منصاتنا وتطبيقاتنا. نوصي بمراجعة هذه الشروط والأحكام بعناية. قد تختلف حقوقك بموجب هذه الشروط والأحكام بناء على كونك مستخدما أو تاجرا. إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات أو شكاوى بخصوص الشروط والأحكام أو الخدمات، يرجى التواصل مع خدمة دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني [email protected]
•
Virtus 8 هي شركة برمجيات مسجلة في سوريا تحت رقم الشركة HRB 210355 ولها مكتب مسجل في سوريا.
•
تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لمنصتنا/تطبيقاتنا كمستخدم واستخدامك كتاجر. وهي تحظى بالأسبقية على أي شروط وأحكام أخرى تسعى إلى تنفيذها أو تضمينها، سواء بموجب القانون أو العرف أو الممارسة أو التعاملات السابقة.
•
يجب عليك قبول جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الشروط والأحكام أو المشار إليها صراحةً في هذه الشروط والأحكام التي تنطبق عليك كتاجر أو مستخدم قبل استخدام تطبيقاتنا أو منصاتناأو خدماتنا.
•
قد يكون من الضروري أن نتصل بك من وقت لآخر. سنستخدم البريد الإلكتروني كوسيلة اتصال أساسية لدينا. بالإضافة إلى ذلك سوف نتصل بك عبر الرسائل النصية القصيرة أو الإشعارات الفورية أو تنبيهات الموقع الإلكتروني أو أي منصة مراسلة أخرى مناسبة كما يمكنك التواصل معنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى بريد خدمة العملاء او الاتصال بـأحد الارقام الواردة في معلومات الاتصال .
•
يُرجى إبلاغنا بأي تغييرات تطرأ على اسمك أو تفاصيل الاتصال بك، بما في ذلك عناوين البريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف المحمولة أو معلومات الاتصال الأخرى لضمان التواصل الدائم. إذا لم تقم بذلك، فلن نكون مسؤولين إذا لم تتلقَّ معلومات أو إخطارات منا.
•
جميع الحقوق محفوظة. محتوى المنصة و التطبيقات وتصميمها ووظائفها محمية بموجب حقوق النشر. يُحظر تمامًا أي استنساخ أو توزيع أو تعديل غير مصرح به لمحتوى المنصة و التطبيقات دون موافقة خطية مسبقة من صاحب حقوق الطبع والنشر.
•
على الرغم من رغبتنا في أن تكون قادرًا على استخدام المنصة او التطبيقات والخدمات في جميع الأوقات الا أنه قد تكون هناك إصلاحات وتحديثات وصيانة عرضية لأنظمتنا. وهذا يعني أن بعض أو كل منصتنا و تطبيقاتنا وخدماتنا قد تكون غير متاحة لفترة من الوقت أو أن المنصة أو التطبيقات والخدمات قد تكون بطيئة لفترة قصيرة. إذا تعرضت لخسارة نتيجة لذلك، فنحن لسنا مسؤولين عن هذه الخسارة
•
لا يمكن أن نتحمل المسؤولية عن الأحداث الخارجة عن سيطرتنا. ويشمل ذلك أعطال البنية التحتية للإنترنت والاتصالات أو الأعطال الخارجة عن سيطرتنا والتي قد تؤدي إلى انقطاع توافر المنصة أو التطبيقات والخدمة.
•
على الرغم من أننا سنحاول دائمًا تقديم أفضل خدمة ممكنة لك، إلا أننا لن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر تتعرض له إذا لم نتمكن من الوفاء بالتزاماتنا بموجب عقدنا معك بسبب : • المتطلبات القانونية • أو ظروف غير متوقعة أو غير عادية خارجة عن سيطرتنا (أو سيطرة وكلائنا) والتي لم نتمكن من منعها على الرغم من بذلنا قصارى جهدنا لتجنبها
•
سنكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر تتعرض له إذا كان ذلك نتيجة متوقعة لخرقنا للعقد المبرم معك، أو إذا فشلنا في حماية معلوماتك وتخزينها بشكل آمن كما يقتضي القانون. سنكون مسؤولين أيضًا عن أي التزام أخللنا به إذا لم نتمكن من تقييد أو استبعاد هذا الالتزام بموجب القانون المعمول به.
•
لديك خيار إنهاء هذه الشروط والأحكام مع أي شروط إضافية وإغلاق حسابك الخاص في تطبيق/تطبيقاتنا في أي وقت وبدون مقابل. ومن الضروري أن تقوم بذلك إذا لم تعد تقبل هذه الشروط والأحكام أو أي شروط إضافية ذات صلة. ستبدأ اتفاقيتك معنا من تاريخ استخدامك لمنصتنا/تطبيقاتنا/خدماتنا و قبولك لهذه الشروط والأحكام، وستستمر حتى يتم إنهاؤها من جانبنا أو من جانبك بموجب هذا القسم
•
نحن نحتفظ بالحق في إنهاء هذه الشروط والأحكام مع أي شروط إضافية وتعليق أو تقييد أو إغلاق حسابك الخاص في تطبيقاتنا وفقاً لتقديرنا. ويجوز لنا أيضاً القيام بذلك إذا: • إذا اعتقدنا أنك انتهكت شروطنا وأحكامنا بشكل خطير أو متكرر. • للصيانة الروتينية • قررت الشركة إيقاف المنصة/التطبيقات و/أو الخدمة • حسب تقديرنا وبدون سبب • في حالة تعليق أو تقييد أو إنهاء استخدامك للمنصة/التطبيقات وخدماتنا، سنقوم بإخطارك عن طريق البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة أو أي خدمة رسائل أخرى مناسبة.
•
لدينا الحق في تطبيق أو إعادة تطبيق الشروط والأحكام في أي وقت.
•
تشكل هذه الشروط والأحكام وأي مستند مشار إليه فيها الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا فيما يتعلق باستخدامك لمنصتنا/التطبيقات والخدمات وتحل محل جميع الاتفاقيات والتفاهمات السابقة بين الطرفين. إذا قررت محكمة أو أي سلطة أخرى أن أيًا من هذه الشروط والأحكام غير قانونية، فإن الشروط والأحكام المتبقية ستظل سارية.
•
إذا أصبح أي جزء من هذه الشروط والأحكام غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فسيتم فصل هذا الجزء من الشروط والأحكام عن بقية اتفاقيتك معنا (مما يعني أننا لن نتمكن من إنفاذ هذا الجزء من الاتفاقية). ستظل بقية الشروط والأحكام سارية وقابلة للتنفيذ بالقدر الذي يسمح به القانون.
•
ستكون جميع المراسلات والمعلومات المقدمة من جانبنا إما باللغة العربية أو الإنجليزية.
•
تخضع هذه الشروط والأحكام وموضوعها وتشكيلها (وأي نزاعات أو مطالبات غير تعاقدية) لقوانين سوريا.
•
جميع المعلومات والمحتوى والمواد المعروضة على منصتنا/تطبيقاتنا هي لأغراض المعلومات فقط. نحن لا نقدم المشورة المالية أو المهنية، ويجب على المستخدمين عدم الاعتماد فقط على المعلومات أو المحتوى من منصتنا/التطبيقات أو الخدمات كأساس لاتخاذ القرارات المالية أو إتمام المعاملات.
•
نحتفظ بالحق في تغيير هذه الشروط والأحكام العامة بشكل منتظم. وفي بعض الحالات، قد نحتاج إلى إجراء تغييرات دون إشعار مسبق للأسباب التالية:
•
لعكس التغييرات في القوانين والمتطلبات التنظيمية المطبقة على المنصة/التطبيقات والخدمات، حيث تتطلب منا هذه التغييرات تعديل الشروط والأحكام بطريقة لا يمكننا معها تقديم إشعار مسبق معقول لك.
•
للاستجابة لتهديد غير متوقع ووشيك يتعلق بحماية الشركة أو المستخدمين من الاحتيال أو البرامج الضارة أو الرسائل غير المرغوب فيها أو انتهاكات البيانات أو غيرها من مخاطر الأمن السيبراني.
•
يجوز لنا أيضاً إجراء تغييرات أخرى على أي جزء من الشروط والأحكام، وسنرسل لك إشعاراً مسبقاً معقولاً بهذه التغييرات عن طريق البريد الإلكتروني، ولكن يجوز لنا أيضاً إخطارك عن طريق الرسائل النصية القصيرة أو الإشعارات عبر الإنترنت أو أي خدمة رسائل أخرى مناسبة.
•
أنت غير ملزم بقبول أي تغييرات. يجوز لك إلغاء اتفاقيتك معنا في أي وقت دون تفسير أو رسوم عن طريق الاتصال بنا شخصيًا أو على [email protected] قبل أن يدخل التغيير حيز التنفيذ. ويمكنك أيضًا إلغاء اتفاقيتك معنا في أي وقت بعد التغيير، لكن التغيير سيسري عليك حتى تقوم بذلك.